UTILCITY / Санкт-Петербург

Постройте маршрут и оставьте заявку на бесплатный вывоз без лишней переписки

Сначала выбираете, что именно у вас стоит, где это лежит и насколько легко к этому подойти. Сайт сразу показывает честный путь: подходит бесплатно, условно бесплатно или нужен отдельный разбор.

Подходит бесплатно сухая мебель, коробки, стулья, полки, металл, безопасные бытовые вещи
Условно бесплатно крупное ещё нужно разобрать или перепаковать
Отдельно батарейки, лампы, химия, банки с жидкостью, сомнительное содержимое

Короткая форма подходит, если вы уже понимаете состав вещей. Для сложного случая ниже есть пошаговый маршрут.

Бесплатно — это когда…

Честный блок нужен сразу, чтобы не было ощущения «оставьте номер, а потом всё выяснится». Вот как мы разделяем статусы на сайте.

Подходит бесплатно

  • сухая мебель, коробки, стулья, полки, металл, безопасные бытовые вещи
  • разобранные предметы, которые проходят в дверной проём без специнструмента
  • понятный доступ: подъезд, двор или офис без блокировки прохода

Условно бесплатно

  • крупное ещё нужно разобрать или перепаковать
  • есть узкий проход, высокий этаж, стеклянные вставки или тяжёлые мешки
  • часть предметов подходит, но нужен ваш подготовительный шаг до подтверждения

Не относится к бесплатному

  • батарейки, лампы, химия, банки с жидкостью, сомнительное содержимое
  • влажные матрасы, мокрый картон, предметы с резким запахом
  • случаи, где нужен спецдемонтаж, опасный вынос или разбор несущих конструкций

Построить маршрут

Ниже не каталог ради каталога. Это живой маршрут: сначала место, потом тип вещей. После каждого выбора дорога меняется и показывает, куда вы реально двигаетесь.

1. Где это находится

2. Что именно вывозим

Старт Квартира Мебель Маршрут открыт
Проверьте, проходит ли крупный предмет через поворот у лестницы и не мешает ли домофонная дверь.
Крупные предметы обычно принимают после базовой разборки: ножки сняты, стекло упаковано, ящики пустые.

Текущий статус

Маршрут открыт

Сейчас выбор похож на спокойный бесплатный сценарий: безопасный состав, понятный доступ и минимум спорных деталей.

Перейти к заявке

Подходит ли бесплатно?

Ответьте на несколько коротких вопросов. Светофор ниже не обещает результат за вас, а честно показывает, насколько ваша заявка уже готова к бесплатному сценарию.

Все предметы сухие и без протечек?

Сырые матрасы, мокрый картон и потёкшая техника почти всегда уводят заявку в условный или отдельный разбор.

Нет батареек, ламп, химии и неизвестных жидкостей?

Опасные и спорные предметы не входят в бесплатный поток, даже если их немного.

Крупное уже разобрано настолько, чтобы пройти в проём?

Если проход узкий, бесплатность чаще зависит от вашей подготовки, а не от самого предмета.

Есть понятный подъезд или проход без переносов через забор и чужие вещи?

Сложный проход сам по себе не запрещает заявку, но переводит её в условный режим.

Объём можно описать как несколько понятных позиций, а не «всё подряд»?

Чем точнее список, тем проще сразу понять статус: подходит, условно или отдельно.

Вы готовы указать удобное окно связи, а не просить «как можно скорее»?

Мы не обещаем сроки на сайте, но понятное окно связи помогает не потерять заявку в переписке.

Можете приложить хотя бы одно фото, если ситуация сложная?

Фото не заменяет описание, но сильно упрощает разбор спорных случаев.

Светофор допуска

Ответьте на вопросы

После ответов здесь появится честный статус и короткое объяснение.

Оставить заявку

Что вывозим

Ниже не «всё подряд». Каждая карточка показывает и тип вещей, и честный статус, чтобы вы сразу видели, где чаще всего возникает подготовка.

Подходит бесплатно

Кухонные модули и столешницы

Отдельные модули, столы, стулья и небольшие секции удобнее всего выносить, когда они уже отсоединены от стены и без посуды внутри.

Условно бесплатно

Диваны, кресла и матрасы

Мягкую мебель чаще принимают, если она сухая, не пропитана химией и проходит по лестнице без разрезания несущих элементов.

Подходит бесплатно

Коробки после переезда

Коробки, книги, бытовая мелочь и лёгкие пакеты удобнее всего забирать партиями, если всё подписано и сложено без россыпи.

Условно бесплатно

Мешки с безопасным мусором

Небольшие мешки с чистой упаковкой, сухим текстилем и безопасными остатками ремонта подходят после понятной сортировки по весу.

Подходит бесплатно

Инструмент и металл

Старые стеллажи, металлические каркасы, направляющие, уголки и разобранные полки часто подходят, если без масла и острых торчащих кромок.

Условно бесплатно

Балконные накопления

Балконные вещи подходят, когда можно безопасно пройти, открыть створки и заранее отделить то, что нельзя относить к опасным отходам.

Подготовка: что чаще всего забывают

Это самый полезный практический блок на странице. Его читают, когда хотят оставить заявку один раз, а не переписывать потом половину формы.

01

Освободите проход

Оставьте путь от вещей до двери без коробок, обуви, табуретов и случайных пакетов.

02

Снимите содержимое

Шкафы, тумбы, комоды и техника должны быть пустыми внутри.

03

Слейте воду

Стиральные машины, холодильники и другая техника не должны подтекать.

04

Уберите стекло в защиту

Стеклянные полки, дверцы и зеркала нужно упаковать картоном или плотной прокладкой.

05

Разделите опасное

Лампы, батарейки, химия и всё спорное сразу уберите в отдельную группу и не смешивайте.

06

Свяжите длинные детали

Рейки, карнизы, направляющие и доски удобнее описывать и переносить пачками.

07

Подпишите коробки

Книги, текстиль, техника и документы не должны ехать в одинаковых безымянных коробах.

08

Проверьте этаж и лифт

В форме лучше сразу честно указать этаж, лифт и то, проходит ли предмет в кабину.

09

Подготовьте двор

Не перекрывайте ворота, шлагбаум и соседские машины, если вещи уже у выхода.

10

Спрячьте крепёж

Мелкие винты, ножки и крепления лучше сложить в отдельный пакет и подписать.

11

Не мочите картон

Сухость — один из главных признаков нормальной бесплатной заявки.

12

Выберите один контакт

Один номер и один понятный способ связи работают лучше, чем несколько случайных каналов.

Фото по желанию

Фото не обязательно, но в сложных случаях одно ясное фото полезнее трёх эмоциональных сообщений. Сайт не делает «оценку по картинке», он помогает быстрее понять контекст.

  • Сначала снимите общий план с проходом, дверью и всеми вещами, которые уходят.
  • Потом сделайте отдельный кадр спорной зоны: узкий поворот, стекло, тяжёлые мешки, мокрый участок.
  • Не используйте ночные кадры с жёлтым светом и сильным зумом: они скрывают реальный объём.
  • Если часть вещей не входит в вывоз, уберите её из кадра или подпишите отдельно в комментарии.
  • Для техники важно показать не только корпус, но и место, где видно, что она сухая и отключена.
  • Для мебели полезно показать снятые дверцы, ящики и упаковку стекла, если вы уже подготовили предмет.

Фото не заменяет описание, но помогает быстрее понять проход, упаковку и спорные детали.

Оставить заявку

Полная форма ниже повторяет идею дорожной карты: на каждом шаге вы закрываете один риск и приближаете заявку к понятному решению.

Шаг 1. Что вывозим

Выберите место и категории. Можно отметить несколько категорий.

Шаг 2. Объём

Выберите понятный масштаб. Подсказки помогают без выдуманных цифр.

Шаг 3. Где находится объём

Нужен адрес и тип места, чтобы не строить маршрут вслепую.

Шаг 4. Доступ

Чем честнее этот шаг, тем реже заявка меняет статус после отправки.

Шаг 5. Когда удобно

Без обещаний по срокам. Нам нужен только ваш рабочий диапазон.

Шаг 6. Фото (по желанию)

Можно приложить от 1 до 10 фото. Если фото нет, форма всё равно отправится.

Шаг 7. Контакты

Оставьте один основной канал, который вы реально проверяете.

Шаг 8. Согласие

Перед отправкой проверьте, что в общем списке нет опасных предметов, которые относятся к отдельному обращению.

Что будет дальше

После формы нет скрытого «сейчас всё подтвердим за минуту». Есть понятная последовательность, чтобы вы понимали, как живёт заявка после отправки.

1. Заявка фиксируется

Форма попадает в журнал обращений. Если у вас включён короткий сценарий, он всё равно фиксирует главное: состав вещей, телефон и базовый адрес.

2. Проверяется маршрут

Смотрим, нет ли в описании спорных предметов, мокрых вещей, непонятного доступа и противоречий между объёмом и проходом.

3. Уточняются детали, если нужно

Если чего-то не хватает, используют тот способ связи, который вы выбрали. Именно поэтому важно оставить один рабочий контакт.

4. Вы двигаетесь по честному сценарию

Либо заявка остаётся в бесплатном потоке, либо переходит в условный с понятной подготовкой, либо отправляется в отдельный разбор без ложных обещаний.

Короткий FAQ

Ниже несколько частых вопросов с главной. Полный список с развёрнутыми ответами открыт на отдельной странице.

Можно ли вынести диван к парадной заранее?

В Петербурге бесплатный вывоз работает лучше всего там, где ситуация выглядит спокойно и предсказуемо уже по описанию.

Если речь про диван у парадной, то сначала лучше оставить проход свободным. Это простой шаг, но именно он показывает, что заявка собрана без суеты и без скрытых сюрпризов для прохода.

Если идёт дождь, лучше дождаться окна без влаги. Поэтому в форме лучше не сглаживать детали, а прямо написать, что уже сделано и что ещё требует внимания.

Чем раньше убрать спорные детали и честно описать ограничения, тем меньше лишних согласований потом. В конце заявки полезно подтвердить, что предмет не перекрывает соседям вход. Тогда маршрут на сайте и реальный вывоз читаются одинаково: без лишних догадок и без неприятных разворотов в последний момент.

Подходят ли старые кухонные шкафы?

Для бесплатного статуса важна не громкость заявки, а понятный маршрут: что лежит, где стоит и как это подготовлено.

Если речь про кухонные секции, то сначала лучше снять посуду и стеклянные дверцы. Это простой шаг, но именно он показывает, что заявка собрана без суеты и без скрытых сюрпризов для прохода.

Если столешница тяжёлая, разбейте её на переносимые части. Поэтому в форме лучше не сглаживать детали, а прямо написать, что уже сделано и что ещё требует внимания.

Когда предметы собраны без россыпи и доступ не заставлен, менеджеру проще сразу дать честный статус. В конце заявки полезно описать, есть ли раковина и следы герметика. Тогда маршрут на сайте и реальный вывоз читаются одинаково: без лишних догадок и без неприятных разворотов в последний момент.

Можно ли отдать коробки с книгами?

По нашему петербургскому сценарию сначала оценивают безопасность и проход, а уже потом сам список вещей.

Если речь про коробки с книгами, то сначала лучше подписать коробки и закрыть скотчем. Это простой шаг, но именно он показывает, что заявка собрана без суеты и без скрытых сюрпризов для прохода.

Слишком тяжёлые короба лучше разделить на два. Поэтому в форме лучше не сглаживать детали, а прямо написать, что уже сделано и что ещё требует внимания.

Одинаково важно и содержимое, и путь до него: в тесном фонде старых домов это особенно заметно. В конце заявки полезно указать, сколько примерно коробок уже стоит у двери. Тогда маршрут на сайте и реальный вывоз читаются одинаково: без лишних догадок и без неприятных разворотов в последний момент.

Берёте ли нерабочий холодильник?

Если коротко, бесплатность здесь опирается на состояние вещей и на то, насколько вы сами подготовили место.

Если речь про нерабочий холодильник, то сначала лучше разморозить и вытереть внутри. Это простой шаг, но именно он показывает, что заявка собрана без суеты и без скрытых сюрпризов для прохода.

Если внутри осталась вода, бесплатность становится условной. Поэтому в форме лучше не сглаживать детали, а прямо написать, что уже сделано и что ещё требует внимания.

Главное не обещать за себя лишнего: достаточно подготовить то, что реально можно сделать до передачи. В конце заявки полезно сказать, снимаются ли двери или нет. Тогда маршрут на сайте и реальный вывоз читаются одинаково: без лишних догадок и без неприятных разворотов в последний момент.

Что делать с матрасом после арендаторов?

В Петербурге бесплатный вывоз работает лучше всего там, где ситуация выглядит спокойно и предсказуемо уже по описанию.

Если речь про матрас после арендаторов, то сначала лучше упаковать в плёнку или плотный чехол. Это простой шаг, но именно он показывает, что заявка собрана без суеты и без скрытых сюрпризов для прохода.

Влажный или загрязнённый матрас может уйти в отдельное обращение. Поэтому в форме лучше не сглаживать детали, а прямо написать, что уже сделано и что ещё требует внимания.

Чем раньше убрать спорные детали и честно описать ограничения, тем меньше лишних согласований потом. В конце заявки полезно дописать, сухой ли он и был ли на балконе. Тогда маршрут на сайте и реальный вывоз читаются одинаково: без лишних догадок и без неприятных разворотов в последний момент.

Можно ли добавить к заявке старые стулья?

Для бесплатного статуса важна не громкость заявки, а понятный маршрут: что лежит, где стоит и как это подготовлено.

Если речь про набор стульев, то сначала лучше связать стулья по два-три. Это простой шаг, но именно он показывает, что заявка собрана без суеты и без скрытых сюрпризов для прохода.

Если есть острые сломанные детали, их лучше отдельно обозначить. Поэтому в форме лучше не сглаживать детали, а прямо написать, что уже сделано и что ещё требует внимания.

Когда предметы собраны без россыпи и доступ не заставлен, менеджеру проще сразу дать честный статус. В конце заявки полезно указать материал: дерево, металл или пластик. Тогда маршрут на сайте и реальный вывоз читаются одинаково: без лишних догадок и без неприятных разворотов в последний момент.

Все вопросы

Контакты

Контакты на сайте нужны для нормальной связи по заявке, а не для продажи дополнительных услуг. Выбирайте тот канал, где вам реально удобно отвечать.

Честный финал страницы

Если случай сложный, всё равно оставляйте заявку: проще честно описать спорный момент, чем угадывать статус по памяти.

Оставить заявку
Заявка